Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
Nền Tảng 79oke

1 Phạm Vi Áp Dụng Và Cam Kết Của 79oke

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 79oke, bao gồm website chính thức tại 79oke.com, ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan do 79oke vận hành tại thị trường Việt Nam.

79oke cam kết thực hiện các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng, Luật Bảo vệ người tiêu dùng và các nghị định hướng dẫn liên quan. Mọi hành động xử lý dữ liệu của chúng tôi đều tuân theo nguyên tắc: hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng.

Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ 79oke, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu theo quy định.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

79oke thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích thu thập.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay xu hướng tình dục, trừ trường hợp người dùng tự nguyện cung cấp trong bối cảnh chương trình chơi có trách nhiệm.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

79oke sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã được liệt kê dưới đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam, bao gồm phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
• Chăm sóc khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các yêu cầu của người dùng qua Live Chat, email và Telegram.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa trải nghiệm, cải tiến sản phẩm và phát triển tính năng mới phù hợp với thị trường Việt Nam.
• Tiếp thị có mục tiêu: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ 79oke.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và đưa ra hỗ trợ kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của 79oke.

4 Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 79oke đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa 79oke và người dùng, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định của pháp luật, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Sử dụng dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu, 79oke chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

5 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

79oke không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với các đối tác cung cấp game để vận hành các trò chơi casino, đá gà và nổ hũ trên nền tảng 79oke.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 79oke có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được cấp phép có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để xác minh tính toàn vẹn của hệ thống RNG và báo cáo tài chính của 79oke.

6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu người dùng của 79oke được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn mọi nguy cơ truy cập, tiết lộ, sửa đổi hoặc hủy hoại trái phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật đang được áp dụng tại 79oke bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm
• Tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ mỗi quý
• Sao lưu dữ liệu tự động theo thời gian thực tại nhiều trung tâm dữ liệu
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: 79oke lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định lưu trữ hồ sơ tài chính của Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

79oke sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động của website, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập.

Các loại cookie được sử dụng trên nền tảng 79oke:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng cách, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại, luồng điều hướng) nhằm giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trên 79oke.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các quảng cáo và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Chỉ kích hoạt sau khi có sự đồng ý của người dùng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 79oke. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari đều cho phép quản lý cookie một cách dễ dàng trong phần cài đặt bảo mật.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng 79oke có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền được thông báo: Được thông tin rõ ràng về việc 79oke thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào, trước khi dữ liệu được thu thập.
• Quyền truy cập: Yêu cầu 79oke cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cụ thể, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 79oke tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc 79oke xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các trường hợp xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác, trong phạm vi kỹ thuật cho phép.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 79oke qua email [email protected] hoặc qua Live Chat trên website. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn thành xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.

9 Thông Tin Về Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ cá cược trực tuyến của 79oke chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

79oke không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) của chúng tôi được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng trẻ em trong gia đình có thể đã truy cập vào dịch vụ 79oke, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý theo quy trình bảo vệ người chưa thành niên.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

79oke có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải công khai trên trang chinh-sach-bao-mat của website.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 79oke sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang chính sách bảo mật này để luôn nắm bắt được các cập nhật mới nhất về cách 79oke bảo vệ thông tin của bạn.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 79oke luôn sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt, 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên website 79oke, phản hồi tức thì.
• Telegram: @79okeSupport — dành cho các vấn đề cần xử lý nhanh.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị kể từ ngày nêu trên.